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Fragen und Antworten

- Sind ”Verstärker” externe Antennen, die man an sein Telefon koppelt?

Nein, dies sind kabellose Verstärker, die für bessere Radiosignale innen im Haus sorgen. Sie montieren die Antenne draußen, leiten das Signal über ein Kabel nach innen, verstärken das Signal und senden es im Haus über ein kleineres Antennensystem wieder aus. Unsere Niedrigeffekts-Verstärker sorgen dafür, dass Sie innen eine Signalstärke haben, die etwa der Stärke draußen entspricht.

- Kann mir HIPS bei der Installation helfen?
Ja, sowohl HIPS als auch unsere Weiterverkäufer können Ihnen dabei behilflich sein.

- Sollte man UMTS(3G)- oder GSM(2G)-Verstärker kaufen?
Wir empfehlen grundsätzlich UMTS-Verstärker, sofern möglich. Kontrollieren Sie zuerst die Signalstärke AUSSERHALB der Wohnung. Folgen Sie den Instruktionen unter dem Menüpunkt „Ihre Signalstärke“.

- Ist meine Signalstärke außerhalb der Wohnung groß genug, um einen Verstärker zu installieren?
Siehe Menüpunkt „Ihre Signalstärke“

- Können diese Verstärker das Mobilfunknetz stören oder Probleme für meine Nachbarn verursachen?
Folgt man den Installationshinweisen, so verursachen die Verstärker keine Störungen für beispielsweise Nachbarn, da die Verstärkung sehr niedrig ist.

- Ich habe keine Signalstärke drinnen in meinen Räumen. Wird es da trotzdem funktionieren?
Unsere billigsten Verstärker sind anwendbar für kleine Büros oder Wohnungen. Wir haben Lösungen für sowohl kleine als auch sehr große Büros und Gebäude. Kontrollieren Sie zuerst die Signalstärke AUSSERHALB des Gebäudes. Folgen Sie den Instruktionen unter dem Menüpunkt „Ihre Signalstärke“.

-Mein Büro ist 750 m2 groß. Was benötige ich für Ausrüstung?
Sie benötigen eine Lösung mit zwei oder drei Innenantennen. Generell kann man davon ausgehen, dass eine Innenantenne 300-500 m2 abdeckt. Auf folgende Weise kann man leicht berechnen, was man benötigt: Die Fläche eines Kreises berechnet sich aus „Radius x Radius x 3,14“; daraus kann man folgern, dass der Verstärker einen guten Effekt im Umkreis von 9-13m von der Antenne hat. Geht man dann von bis zu vier Antennen pro Verstärker aus, kann man mit einer Standardlösung bis zu 2000m2 abdecken.
Mailen Sie eine kurze Beschreibung und gerne eine Skizze an sales@hips-europe.com, so unterbreiten wir Ihnen einen Vorschlag für eine preiswerte Lösung.

- In der Produktbeschreibung ist eine Kabellänge von 10m angegeben, ich habe aber einen größeren Abstand zwischen Innen- und Außenstandort?
Sie können auch längere Kabel anwenden, bis zu 40m Länge ist in der Regel kein Problem. Benötigen Sie längere Kabel, kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen mit einer passenden Lösung.

- Was muss ich im Webshop bestellen, um eine Komplettlösung zu bekommen. Muss man sowohl Verstärker als auch Antenne kaufen?
Unter „Verstärker“ finden Sie komplette Paketlösungen für GSM bzw. UMTS. Dies beinhaltet eine komplette Ausstattung mit Verstärker, Antennen und Kabeln. Das Einzige, was Sie benötigen, ist eine Antennenhalterung und etwas Tape, um die Kontakte zu isolieren

- Ist es schwierig, diese Ausrüstungen zu montieren?
Nein. Wer den „Daumen nicht in der Mitte hat“, schafft das ohne Probleme. Können Sie eine TV-Antenne montieren, werden Sie auch mit unseren Ausrüstungen keine Schwierigkeiten haben.

- Wie bezahlt man?
Sie bestellen auf der Website und bezahlen mit Karte, Rechnung oder PayPal. Die Lieferzeit beträgt oft nur einige Tage, rechnen Sie aber sicherheitshalber mit 1-2 Wochen, falls wir eine Ware nicht vorrätig haben sollten.

- Wie wird die Ware verschickt?
Wir versenden normalerweise mit DHL oder der schwedischen Post. Bei Sendungen an Unternehmen wird die Ware angeliefert, Lieferungen an Privatpersonen müssen in Schweden meist an der nächsten Auslieferungsstelle abgeholt werden. Lieferungen ins europäische Ausland verschicken wir mit DHL mit 4-7 Tagen Lieferzeit oder Expressversand mit 1-2 Tagen Lieferzeit.

- Hat HIPS Weiterverkäufer?
Ja. Wir haben Weiterverkäufer in ganz Europa und dem Mittleren Osten. Kontaktieren Sie HIPS für Weitervermittlung zu einem lokalen Lieferanten.