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Conditions & Info

Prix
Tous les prix indiqués sont en couronnes suédoises ou en Euro. Les prix sont indiqués avec ou sans la TVA inclus. Le prix de votre achat est précisé lorsque vous passez votre commande. Le prix de la livraison est ajouté lorsque vous arrivez à la caisse.

Une livraison vers la Suède doit être payé en couronnes suédoises et les livraisons à l’extérieur de la Suède doivent être payé en Euro. Malheureusement, dans la boutique online nous pouvons seulement vous donner les prix pour les livraisons vers la Suède, Norvège, Danemark et Finlande. Nous pouvons livrer les produits vers d’autres pays mais l’offre est séparé. Contactez HIPS.

Paiement
Vous payez par carte de crédit ou facture. Les conditions de paiement par facture sont 14 jours net. Pour les nouveaux clients les produits sont envoyés après que la facture soit payée. N’oubliez pas d’entrer le numéro de la facture los du paiement.

Temps de livraison
Nous envoyons les produits le plus vite possible, souvent le jours même ou le jours suivant. Dans le cas où nous aurions un produit en manque de stock nous vous enverrons tous le produits dans un même paquet pour vous éviter de payer deux livraisons (c'est-à-dire que cela prendra plus de temps, souvent pas plus de 2 à 3 semaines). Cependant, il est bien sûr possible de faire une double livraison mais cela vous coûtera plus.

Les marchandises endommagées
Si le produit a été endommagé lors du transport contactez nous immédiatement. Si vous le remarquez que lorsque vous arrivez chez vous faite de même.

Si un produit est endommagé ou perdu lorsque vous nous le renvoyez vous en avez la responsabilité.

Nous vérifions tous les produits avant de les envoyer. Cependant, si vous avez reçu un produit endommagé, qui ne marche pas correctement, le mauvais nombre de produits ou un produit autre que celui de la commande contactez nous immédiatement. Nous remplaçons le produits défectueux le plus vite possible, sans frais bien sûr. Contactez nous toujours si vous désirez nous renvoyez un produit.  En cas d’embrouilles, nous suivons les « recommandations lors de plaintes des consommateurs ».

Les retours
Lors du remplacement ou retour d’un produit il faut que l’emballage d’origine soit en bon état avec tous les accessoires pour que nous puissions accepter les produits.

Garanties
Tous les produits de notre catalogue sont couverts par un an de garantie, si il n’est pas indiqué autrement. Lorsque vous achetez chez nous tant que personne privée s’applique toujours les lois d’achat du consommateur. Les lois de ventes à distance et à domicile s’applique parce que www.hips-europe.com est une boutique online. Tout acheteur a 14 jours pour changer d’avis à propos de l’achat (s’il veut le renvoyer) mais le produit et l’emballage doivent être complètement intacts.

Autorisation pour les équipements de transmission radio
Les amplificateurs actifs pour téléphone mobile ont le droit d’être vendus et utilisés en Europe á condition qu’ils soient certifiés CE et ROHS. Dans le cas où il y aurait un permis cela est traité par l’autorité réglementaire de la radio et télécommunication. Il y a différentes règles pour différents pays. HIPS vend son équipement à un niveau international et ne prend pas responsabilité pour comment le matériel est utilisé. HIPS ne donne pas de recommandations en ce qu’il concerne les règles et les permis dans les différents marchés.

Il y a différentes sortes d’amplificateurs sur le marché. Différents amplificateurs sur différentes bandes de fréquence. Les transmetteur pour téléphone mobil et du type « à petit effet » n’ont aucune identité active dans le signal radio mais prend un signal qui existe déjà et l’amplifie vers un autre endroit. Les amplificateurs « à petit effet » que HIPS offre ont une amplification tellement faible qu’ils ne peuvent être détectés que dans les espaces d’amplification.

La plupart du temps il ne suffit pas seulement d’une autorisation mais il faut aussi l’autorisation de l’operateur qui travaille dans la même bande de fréquence. C’est l’utilisateur/acheteur/propriétaire de l’amplificateur qui prend toute responsabilité en ce qu’il concerne l’usage de l’amplificateur et les permis.

Exemples d’autorités de régulation.
Sverige: www.pts.se
Danmark: en.itst.dk
Norge: www.npt.no
Finland: www.ficora.fi/sv/
UK: licensing.ofcom.org.uk
Tyskland: www.bundesnetzagentur.de 
Spanien: www.cmt.es
Frankrike: www.arcep.fr
USA: www.fcc.gov