På svenska In English En español  Auf Deutsch
Questions et réponses

- Est-ce qu’un amplificateur est une antenne externe que l’on branche à son téléphone?
Non, ces amplificateurs augmentent la qualité des signaux radio à l’intérieur. Vous installez une antenne à l’extérieur qui à travers un fil va est branchée à une autre petite antenne qui transmet les signaux de bonnes qualités à l’intérieur.

- Ces équipements, sont ils difficiles à installer?

Non, n’importe qu’elle personne assez technique peut le faire sans problèmes. Si vous pouvez monter une antenne de télévision vous pouvez monter cette antenne.

- Est-ce que HIPS peut m’aider à monter cet équipement?

Oui, HIPS et la plupart de nos distributeurs peuvent vous aider.

- Dois-je acheter un amplificateur UMTS (3G) ou GSM (2G)?

Nous recommandons toujours l’amplificateur UMTS si possible. Vérifiez la puissance de votre signal à l’extérieur et suivez les instructions dans « Mesurer l’intensité du signal ».

- Ma force de signal à l’extérieur suffit pour installer un amplificateur?

Voir « 3 étapes simples pour une meilleur couverture mobil ».

- Est-ce que ces amplificateurs peuvent causer des perturbations pour les réseaux mobil et mes voisins?

Si vous suivez nos instructions d’installation il ne devrez pas y avoir de problèmes vu que l’amplification est si basse.

- Je n’est pas de couverture à l’intérieur chez moi. Est-ce que cela va quand même marcher?

Nos amplificateurs aux plus bas prix sont adaptés pour des petits bureaux ou à domicile. Nous pouvons offrir des solutions à la fois pour des petits locaux tout comme des très grands ainsi que pour des bâtiments. Néanmoins vérifiez votre force de signal à l’extérieur auparavant. Suivez les instructions dans « Mesurez votre force du signal ».

- J’ai un espace de 750 m2, de quelle solution ai-je besoin?

Vous avez besoin d’une solution avec 2 ou 3 antennes à l’intérieur. Généralement on peut dire qu’une antenne couvre entre 300 et 500 m2. Voici comment faire pour savoir de quelle solutions vous avez besoin:

L’aire d’un cercle est  « Rayon*Rayon*3,14 » et avec cette formule on peut calculer l’aire de la couverture sachant que l’amplificateur donne un bon signal jusqu’à 9-13m. Ajoutez ensuite 4 antennes par amplificateurs et vous pouvez obtenir une couverture de 2000 m2 avec une solution standard.

Envoyez un e-mail à sales@hips-europe.com avec une description ou un petit schéma de l’espace et nous vous redonderons avec  la solution qui vous va le mieux.

« C’est écrit que le câble fait 10m de long mais cela n’est pas assez pour couvrir la distance entre l’extérieur et l’intérieur ». Il est possible de rallonger le câble jusqu'à 40m sans problèmes. Auriez vous besoin d’un câble encore plus long contactez nous et nous trouverons une solution pour vous.

- Que dois-je acheter dans la boutique internet pour avoir une solution complète ? Dois-je acheter une antenne et un amplificateur?

Sous  « Amplificateurs – Téléphonie mobile » vous trouverez des solutions complètes pour GSM et UMTS. Ces solution complètes vos offrent antenne, amplificateur et tous les câbles nécessaire. Tout ce dont vous avez besoin est monture pour antenne et un peu de scotch pour isoler les contacts.

- Comment dois-je payer?

Vous commandez sur le site et payez par carte de crédit, facture ou PayPal. La livraison se fait le plupart du temps dans les jours qui viennent mais compter jusqu’à 1-2 semaines au cas où nous aurions plus le produit en stock.

- Comment envoyez-vous les produits?

Nous utilisons généralement DHL ou la poste. Quand  nous envoyons à des entreprises une livraison jusqu’à la porte est inclus. Sinon les produits doivent être cherchés aux points de livraison le plus proche. En Europe nous livrons avec DHL (3-7 jours) ou Express (1-2 jours).

- Est-ce que HIPS a des distributeurs?

Oui. Nous avons des distributeurs partout en Europe et au Moyen Orient. Contactez HIPS et nous vous mettrons en contact avec le distributeur le plus proche de vous.